با وجود آن که صورتحساب در سامانه نشسته است وضعیت آن در تدبیر مؤدیان به‌روزرسانی نشده است. چه کنیم؟

در موارد متعددی با وجود نشستن صورتحساب در سامانه وضعیت آن در تدبیر مؤدیان «در حال پردازش» یا «در دست استعلام» باقی می‌ماند. این از جمله اشکالات سامانهٔ مؤدیان مالیاتی است و ربطی به تدبیر مؤدیان ندارد.

در این موارد می‌توانید صورتحساب مد نظر را ویرایش کنید و وضعیت آن را به «ارسال موفق» تغییر دهید و آن را ذخیره کنید. در محاسبات تدبیر مؤدیان تغییر وضعیت دستی روی اعتبار کاربر تأثیر ندارد.

این امکان به صورت دسته‌ای از منوی کناری تحت عنوان «تغییر وضعیت» به شرط انتخاب یکی از وضعیت‌ها از کمبوی بالا نیز وجود دارد.